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【重要なお知らせ】電話対応の変更について

【重要なお知らせ】電話対応の変更について

    当園の電話応対につきまして、これまでは事務所にて一次取次のうえ、各担当者・担当部門等へ電話交換させていただいておりましたが、人手不足の補完とICT化時代にあわせ、下記画像のとおり、令和5年11月17日(金)午後より音声ガイダンスによる電話応対に変更させていただきます。

 これにあわせ、各事業につきましても、次のとおり新設・変更等を行いますので、ご迷惑をお掛け致しますますが、ご勘案・ご承知おきのほどよろしくお願い申し上げます。

                    記

令和5年11月17日(金)午後からの電話対応(※新設及び変更点)

1.特別養護老人ホーム百楽園

(1)音声ガイダンスによる電話応対

(2)来館時は玄関据置のタブレットによる受付

2.短期入所生活介護事業所 百楽園

(1)FAX番号(0138-57-8621)を新設

3.サテライト百楽園

(1)直通電話番号(0138-57-3611)をデイサービスセンター百楽園に転用

4.デイサービスセンター 百楽園

(1)直通電話番号(0138-57-3611)を新設

(2)FAX番号(0138-86-7803)を新設

(3)営業時間外、定休日は音声アナウンスによる応対

5.居宅介護支援事業所 百楽園

(1)営業時間外、定休日は音声アナウンスによる応対

 

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